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饿了么如何申请客服介入

来源:小编 | 更新时间:2023-11-29 16:20:10

有多少人认识饿了么如何申请客服介入?对于饿了么外卖平台的用户来说,如果在使用过程中遇到任何问题,可以通过客服沟通解决。一般情况下,我们会先与机器人客服沟通。如果问题无法解决,我们可以申请人工客服干预,以获得更快的服务。那么如何申请人工客服介入呢?下面是饿了么人工客服介入方法介绍。让我们来看看!

饿了么如何申请客服介入

饿了么如何申请客服介入

1.点击我的客服

打开饿了么软件,进入我的页面,点击下方我的客服。

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2.点击在线客服

进入服务大厅,点击底部在线客服。

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3.申请客服干预

输入问题,您会看到可以选择订单,点击申请客服介入,在线提交申请,由客服专员处理问题。

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4.查看服务进度

申请客服干预后,您可以返回服务大厅查看进度。

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以上是饿了么如何申请客服介入的内容。感谢大家的阅读。更多精彩内容,请持续关注移动推荐网!

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